يحق
للعميل استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج مع تحمل تكاليف الشحن + رسوم الدفع الخاص ( تابي + تمارا ) وان يكون المنتج في حالته الاصلية مع وجود الفاتورة
والاستبدال خلال مدة 3 أيام من تاريخ الاستلام يشترط لاستبدال المنتج ان يكون بحالة سليمة ولا يكون المستهلك قد استخدم المنتج او حصل على منفعته ويحق للتاجر معاينة المنتج قبل الاستبدال للتأكد من سلامته
لاستبدال المنتج ييتم مراسلتنا على الواتس الخاص بخدمة العملاء ( رقم الطلب - الموديل البديل- المقاس المطلوب ) وسيتم اصدار بوليصة استبدال وشحن المنتج البديل على حساب العميل في حال وصول المنتج سليم للعميل لا يتحمل المتجر أي تكاليف بخصوص سوء استخدام المنتج
عند وصول المنتج بخطاء مصنعي او ما شابه يتحمل المتجر جميع التكاليف الرسوم
لا يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع في حال طلب تعديل او اضافه على المنتج
المنتجات التي تتعارض مع الصحة العامة لا تستبدل ولا تسترجع ( النقابات+ الطرح )
